REDES SOCIALES

Durante todo el mes de Mayo, hemos venido presentando en diferentes ciudades la nueva imagen de Distiplas y Maia en Internet.

Hoy ya es una realidad, el pasado viernes 18 de Mayo en Madrid, presentamos públicamente nuestra nueva página web tanto en MAIA como en Distiplas, Además esta presentación fue retrasmitida vía streaming para todo el mundo a través de Justin TV, actualmente tenemos un resumen en nuestras redes sociales. Sin embargo, la principal novedad es la relación de nuestra página web con las redes sociales; Facebook, Twitter o Google + donde está presente tanto MAIA como Distiplas.

Nuestro objetivo con este salto cualitativo es dar a nuestros clientes una nueva herramienta que le sea útil y por otro lado, tener una herramienta que nos permita mejorar como empresa.

La utilidad radica en que hemos desarrollado el catálogo para que contenga el máximo de información e imágenes de nuestros productos, e incluso para que desde él mismo pueda opinar, si le gusta o no, o realizar algún comentario sobre el producto a través de cualquiera de las redes citadas, para lo que hemos habilitado unos iconos en cada una nuestras familias y referencias.

Otra herramienta puesta en manos de nuestros clientes es que existen diferentes partes de nuestra web que están en formato blog. El objetivo de hacerlo así es que nuestros clientes puedan hacer preguntas, plantear sus necesidades y también puedan consultar lo que otros clientes comentan u opinan, ya que como blog, su naturaleza es el preguntar y comentar. Estas partes son el apartado noticias, así como el apartado técnico, dirigido a llenar de información técnica sobre nuestros diferentes productos y por último, también nuestra guía práctica se ha trabajado en este formato, para que los clientes puedan consultar diferentes posibilidades de suelos para diferentes estancias.

Nuestra participación en las diferentes redes va encaminada a tener un diálogo directo con nuestros clientes, para que nos comenten sus necesidades, cuáles son sus dudas o que nos planteen sus críticas.

Como empresa de Servicio, Tanto Distiplas como MAIA con este proyecto, tiene que ofrecerlo en todos los ámbitos existentes e internet y las redes sociales son hoy una realidad. Muchos de nuestros clientes ya estaban presentes en estas redes sociales, por lo que también debíamos darle respuesta por estos medios a sus necesidades. La participación en ellas nos obligará a ser mejor empresa, buscar la excelencia en todas y cada una de estas herramientas, lo que nos llevará a conseguir mejorar en nuestro Servicio a clientes y partners.

Junto con todos estos cambios, hemos querido dar un refresco a nuestra imagen en la red, por lo que sobretodo en la página de Distiplas, hemos actualizado su diseño y puesto más acorde con las necesidades y gustos de este momento.

¡Esperamos que estas redes os gusten y podamos trabajar codo a codo con vosotros en ellas!